（通讯员  李荣艳）5月19日一早，幸福社区卫生服务中心门诊预检分诊人员正认真地对就诊人员进行分诊、导诊。突然，一位神情慌张的老人出现在大家面前。

看到老人紧张的表情，值班人员赶紧询问情况，但老人语言表述不清，说不出自己姓名和家庭住址，身上也没有证件。大家意识到老人可能是不慎走失了。值班人员一边安抚老人，将老人的情况发到工作群中，寻找可能认识的家庭医生。怕老人因情绪紧张出意外，值班人员细心的为她量血压、测体温，检查身体情况，同时拨通了报警电话。

在民警的帮助下查到老人的信息，但是新的问题又来了，没有亲属的联系方式，仍然无法送老人回家。这时，值班护理人员提出利用社区公共卫生服务信息系统，可以查找其亲属的联系电话。在民警和医务人员的共同努力下，终于联系上家属。看到老人安静的坐在椅子上，家人悬着的心也放了下来，向警察和医护人员谢意。

据了解，社区公共卫生服务信息系统是为实现居民健康长效管理与居民基本健康服务需求的管理平台，以维护社区居民健康为中心，提供疾病预防控制等公共卫生服务、一般常见病及多发病的初级诊疗服务、慢性病管理和康复服务的数据平台。随着公共卫生管理的不断加强，幸福社区卫生服务中心家庭医生团队不断完善社区公共卫生服务信息录入，实现区域内网格化与数据联动下，小区居民健康管理的协调、反馈、统筹、跟踪和干预。完善的数据在全面为给社区居民提供免费健康服务的同时，此次“巧用”也发挥了意想不到的作用。