“现在咱们站上糖尿病药品齐全，不用到处奔波拿药了！”“我老伴瘫痪在床，大夫护士可以入户换尿管，真好！”祥和社区卫生服务站的候诊大厅里，居民们你一言我一语，对于现在服务站提供的服务赞不绝口。

祥和社区卫生服务站所在辖区老年居民多，对慢性病的医疗需求大。针对这种情况，2024年以来，祥和社区卫生服务站推出了多项举措，改善居民的就医体验。

社区居民中很多老人需要长期服药，药品不断顿是居民最根本要求。服务站加强常见多发病用药、基础用药管理，每天核对库存情况，做到及时报药、及时入帐。对部分居民特殊用药，随时登记，随时上报，尽可能的满足诊疗需求。

随着老百姓健康意识的增强，居民们对健康知识的渴求日益突出，服务站利用多种形式普及保健知识。春季伊始，针对春季常见流行病，服务站组织健康讲座，传播卫生知识，并从中医体质辨识的角度指导居民健康生活。服务站还多次与居委会合作，利用社区党员开会、居民活动等机会，进行常见多发病的知识宣传。

祥和服务站所辖社区中有近30名失能居民。为了做好特殊人群的服务，服务站专人管理，每季度随访，每年入户免费健康查体。对失能、半失能居民有采血、换尿管需求时，服务站医护人员随叫随到。

“多亏了咱们服务站的大夫了，我父亲做完手术，恢复的很好！”陈大爷的儿子感激地说道。几天前，大爷因无痛性血尿来诊，老人并没有当回事儿，但是服务站的医生意识到老人的情况比较复杂，劝慰老人并及时转诊至海滨人民医院，最终老人确诊为膀胱癌，及时做了手术。这也是服务站落实双向转诊制度带来的福利。服务站借助医联体的上下联动，分级诊疗的优势，对超出服务站诊疗能力的，开通绿色通道，及时将病人转至幸福社区卫生服务中心及海滨人民医院，为病人赢得时间。

祥和社区卫生服务站着眼于解决居民的急难愁盼问题，推行便捷服务举措，着力打通服务的“最后一百米”。截至3月，卫生站新建居民家庭档案203份，新增高血压档案113份，新增糖尿病档案42份，签约居民301人，完成老年人免费查体269人。高质量完成辖区高血压糖尿慢病居民，季度随访、及免费血压血糖监测。

随着老年化日趋严重，基层医疗服务任重道远，祥和服务站医务人员始终将完善服务举措作为工作的核心，全心全意为居民服务。

（光明社区卫生服务中心 巩传慧）