“没想到放假期间还能接到家庭医生的提醒电话,太贴心了!”提起社区家庭医生团队,刘大爷满是感激。
4月30日是社区老年人常规查体的日子。相关化验结果5月1日基本陆续回报。晚8点,家医团队谢队长放弃休息,来到服务站整理查体数据。在仔细核对查体人员报告时,发现刘大爷的血小板值为70×10⁹/L、白细胞值3.5×10⁹/L,均低于正常范围。
“数值异常可能暗藏健康风险,必须第一时间联系居民!”谢队长立刻拨通刘大爷电话,详细询问其近期生活、饮食及服药情况,并耐心询问身体有无不适。得知刘大爷此前从未出现过类似情况,且无特殊症状后,谢队长谨慎地给出建议,逐条说明潜在风险和注意事项,并反复叮嘱他尽快前往上级医院复查。

5月6日晚6点,刘大爷拨通了谢队长的电话。原来在上级医院就诊的刘大爷急需近三年查体数据作为参考。刚下班回到家中的谢队长二话没说,放下手中事务,迅速返回服务站。她调取数据后认真核对,并第一时间将资料发送给刘大爷。
“检查结果异常本来特别焦虑,多亏谢队长及时沟通、耐心讲解,让我心里踏实多了!”刘大爷感慨道。家医团队的专业与关怀,让他真切感受到“健康有人管”的安心。
这件小事是北苑社区家医团队日常工作的缩影。他们用专业的医疗知识、温暖的关怀以及24小时在线的服务,践行“健康守门人”的职责,为居民筑牢健康防线,让这份“家门口的守护”温暖有力。
(光明社区卫生服务中心 谢瑞萍)