近日，幸福社区卫生服务中心药房通过硬件设施升级与服务模式改造，主动解决群众“找药难、取药急”的用药难题，赢得居民赞誉。

为提升药品容纳力，该中心在现有环境格局基础上，启动收纳改造，选用立体收纳设计，将药品按类别、功效科学分区陈列，提升空间利用率。在药品管理方面，建立全链条保障机制，通过科学制定采购计划、完善储备预警、定期库存核查等措施，确保常用药、急救药及易短缺药品供应不断档，保障居民用药需求。

在硬件升级的同时，药房着力构建精准化服务模式，推出“用药登记本”服务。居民只需在药房登记处报备所需药品信息，工作人员就会全程跟踪采购进度，药品到货后第一时间电话通知领取。此外，依托东软信息系统搭建“中心-服务站”联动平台，实现中心及所属的5个站点药品库存实时共享。当中心药房出现断供时，工作人员可一键查询各站点库存，精准指引患者就近取药，以解燃眉之急。

“以前开降压药得跑好几个地方，现在登记完等电话取药，也不用盲目乱跑，太方便了！”居民对药房的服务改变赞不绝口。下一步，幸福社区卫生服务中心将继续以群众需求为导向，深化服务创新，用专业与温度守护社区居民健康。

（幸福社区卫生服务中心 孙恩焕）