“现在看病，年轻人扫码‘秒付’，老人刷脸‘一笑而过’，再也不用翻包找卡了！”在幸福社区卫生服务中心，更新刷脸设备、改善服务流程等举措落地后，大幅提升了医保结算效率。

幸福社区卫生服务中心积极响应新区“医保码使用竞赛”活动通知，迅速行动，通过多举措推动医保码普及，为居民便捷就医再提速。中心在挂号、缴费、取药等所有窗口，增设医保码（扫码）专用通道，并部署“刷脸支付”设备。服务大厅配备志愿者指导居民激活、使用医保码，对操作智能设备有困难的老人提供“手把手”指导。中心还对全体医护人员进行培训，确保人人熟练掌握扫码、刷脸结算流程，让问诊、结算、取药无缝衔接。

短短一个月，幸福社区卫生服务中心的医保码结算率从竞赛前的不足30%升至如今的70%！这一亮眼成绩，不仅在新区一级医院组竞赛中荣获第二名，更实实在在转化成了居民就医的便捷体验。尤其是竞赛活动中推出的“刷脸助老”服务行动，有效解决了老年群体“数字鸿沟”，赢得老年居民的认可和赞扬。下一步，中心将继续打磨服务细节，倾听居民需求，逐步打造高效、智慧、温暖的社区医疗服务体系！

（幸福社区卫生服务中心 张晓云）