近日，医院内窥镜室完成升级改造并正式投用。不少患者反映，候诊区更有序、检查前有人引导、无痛准备间变得更宽敞安静——这些细微变化的背后，是一次以“安全”和“舒心”为双核心的硬件与服务双升级。

此次改造紧扣院感防控和患者流转两大痛点。医院感染管理科提前介入，对照国家最新规范，将内镜室划分为预约候诊、诊疗、清洗消毒、复苏、办公等区域，并重点强化洁污分流——清洗消毒区独立封闭，清洁与污染区域通过实体隔断和醒目色标严格区分，通风与手卫生设施同步升级，从物理空间上筑牢交叉感染的“防火墙”。

更直观的变化在于通道管理。南走廊设为患者专用通道，入口有专岗护士，提供从接待、准备、健康教育于一体的一站式服务；内部走廊则划为内镜器械与医护人员的专用动线，患者流与器械流互不交叉、各行其道。配合清晰的指引标识，杜绝以往混行的现象。

针对日益增长的无痛内镜需求，医院将麻醉复苏室扩容近一倍，床位增加且布局更合理。术后患者可在安静、温控适宜的独立区域中苏醒，护士巡视路线缩短，应急响应时间更快。

改造不是终点，而是精细化管理的新起点。医院也将持续优化预约、缩短等待时长，让“安全镜”“舒心镜”成为常态。

（消化内科  王文静）